top of page

SB KAMP KONAKLAMA VE HİZMET KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Contact

1. TARAFALAR
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen SB Kamp İşletmesi (bundan sonra "İşletme" olarak anılacaktır) ile kamp alanı ve konaklama hizmetlerinden yararlanacak olan Müşteri arasında akdedilmiştir.

İşletme:
SB Kamp İşletmesi
Adres: Karakiraz Uzun Tarla Mevkii Yolu Sokak No: 21, Kurna Plajı, 34980 Şile/İstanbul

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, SB Kamp İşletmesi tarafından sunulan kamp alanı ve konaklama hizmetlerinin kullanımına ilişkin tarafların hak ve sorumluluklarını düzenler. Bu sözleşme; ücretli ve ücretsiz konaklama hizmeti sunumuna, rezervasyon iptallerine, kamp alanındaki kurallara ve çeşitli hizmetlere dair tüm şartları içerir.

 

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1. Kabul ve Taahhüt

  • Müşteri, kamp alanına giriş yaptığı andan itibaren bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul ettiğini ve İşletme tarafından belirlenen kurallara uyacağını taahhüt eder.

  • Müşteri, bu sözleşmeyi herhangi bir sebepten dolayı imzalayamamış veya onaylayamamış olsa dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog veya ilanlar aracılığıyla öğrenmiş olduğunu ve bu kuralları kabul ettiğini taahhüt eder.

3.2. Yanında Getirilen Misafirlerin Sorumluluğu

  • Müşteri, kamp alanına kendisiyle birlikte gelen misafirlerin tüm sözleşme şartlarına uymasından sorumludur.

  • Yanında getirdiği misafirlerin isim, soy isim, TC kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerini İşletme ile paylaşır.

  • Müşteri, bu sözleşmenin tüm maddelerini yanındaki misafirlere okuttuğunu ve kurallara uygun davranacaklarını taahhüt eder.

3.3. Kamp Alanından Ayrılış

  • Müşteri, kamp alanından çıkış yaptıktan sonra tesis ile olan tüm ilişkisinin sona erdiğini ve tesis imkanlarından faydalanamayacağını kabul eder.

3.4. Şikayet ve Memnuniyet

  • Müşteri, SB Kamp tarafından sunulan hizmetin kalitesiz olduğunu düşündüğü durumlarda, şikayetini yazılı şekilde ve konaklama devam ederken İşletme temsilcisine bildirmek zorundadır.

  • Şikayetin yazılı şekilde iletilmemesi durumunda, İşletme tarafından sunulan hizmet kusursuz ve zamanında sunulmuş sayılır.

3.5. Kalitesiz Hizmet Bildirimi

  • Müşteri, İşletmeden aldığı hizmetle ilgili memnuniyetsizliklerini, hizmetten faydalandığı süreçte ve yazılı olarak İşletme yetkilisine iletmek zorundadır.

  • Bu bildirim yapılmadığı takdirde, sunulan hizmet kusursuz ve zamanında yerine getirilmiş olarak kabul edilir.

4. REZERVASYON, İPTAL VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

4.1. Rezervasyon Şartları
4.1.1. Giriş ve Çıkış Saatleri

  • Kamp alanına giriş en erken saat 13:00’te yapılabilir ve çıkışlar en geç saat 12:00’de tamamlanmalıdır.

  • Geç çıkış yapılması durumunda, İşletme ek ücret talep etme hakkını saklı tutar.

  • İşletme, uygun gördüğü takdirde ve ek ücret karşılığında çıkış saatini 19:00’a kadar uzatabilir.

  • Müşteri, SB Kamp’a vardığı saat kaç olursa olsun, kamp alanına giriş günü en geç saat 21:00 itibariyle kamp alanına yerleşeceğini kabul eder.

4.1.2. Çocuk Yaşı ve Ücret Farkları

  • Rezervasyon sırasında, Müşteri tarafından bildirilen çocuğun yaşı dikkate alınır.

  • Çocuğun yaşı, rezervasyon sırasında bildirilen yaştan farklı ise, yetkili kişilerce kimlik kontrolü yapılır ve buna göre gerekli ücret farkı tahsil edilir.

  • Müşteri, çocuğun yaşını doğru beyan edeceğini ve doğruluğunu belgelemekle yükümlüdür. Yanıltıcı beyanlar nedeniyle oluşacak gecikme veya ek maliyetlerden İşletme sorumlu değildir; tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.

4.1.3. Ödeme Şartları

  • Müşteri, telefonla rezervasyon yaptırdığı takdirde, varsa kalan bakiyesini tesise giriş esnasında teyitleşilen ödeme yöntemiyle ödemelidir.

  • Gün sonu işlemlerinden dolayı, ödeme yöntemi sonradan değiştirilemez.

4.1.2. Kimlik Kontrolü ve Yanlış Beyan

  • Giriş sırasında müşterinin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yapılan harcamaları müşteri karşılayacaktır.

4.2. Rezervasyon İptali

  • Giriş tarihinden 15 gün önce iptal edilen rezervasyonlarda, toplam ücretin %5’i kesilerek iade yapılır.

  • 15 günden az süre kala iptallerde, toplam ücretin %10’u kesilir.

  • Giriş tarihine 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde, herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

4.3. Rezervasyon Değişiklikleri

  • Müşteri, rezervasyon tarihini değiştirmek isterse, bu talebini en az 15 gün öncesinden İşletme’ye bildirmelidir.

  • Değişiklik talepleri, mevcut uygunluk durumuna ve fiyat farklarına bağlı olarak değerlendirilir.

  • Erteleme işlemleri rezervasyon tarihinden 48 saat önce bildirilmelidir. 48 saatin altında kalan durumlarda hiçbir şekilde erteleme işlemi yapılmamaktadır.

  • 48 saatin üzerinde yapılan ertelemeler, 1 defaya mahsus olmak üzere gerçekleştirilir.

4.4. İade ve Ödeme Koşulları

  • Müşteri, rezervasyon iptali durumunda kabul edilen iade tutarını, ödeme yaptığı aynı hesaba veya ödeme yöntemine uygun şekilde geri alabilir.

  • İade işlemleri sırasında oluşabilecek işlem masrafları veya kesintiler, iade tutarından düşülerek hesaplanır.

  • İade işlemleri en geç 15 iş günü içinde tamamlanır.

4.5. Rezervasyon İptali ve Mücbir Sebepler

  • Mücbir sebepler (örneğin doğal afetler, terör olayları, askeri harekat, birinci veya ikinci derece yakınların ölümü, kaza, ya da tam teşekküllü bir hastaneden alınmış raporla doğrulanan hastalık) durumunda, “No Show” uygulanmaksızın ücret iadesi talep edilebilir.

  • Müşteri, mücbir sebebi belgelemekle yükümlüdür. Gerekli belgelerin sunulmaması halinde, bu madde hükümleri uygulanmaz.

  • Mücbir sebepler kabul edildiğinde, ödenen tutar işlem masrafları kesildikten sonra iade edilir veya müşteri talebi doğrultusunda rezervasyon başka bir tarihe ertelenebilir.

  • Müşteri, bu şartları kabul ederek rezervasyon yaptırmış olduğunu ve mücbir sebepler kapsamında istenen belgeleri sağlayacağını taahhüt eder.

5. KAMP ALANI AĞIRLAMALARI VE ÖZEL DURUMLAR

5.1. Konaklama Süreci ve Rezervasyon Önceliği

  • Kamp alanında konaklama süreci, rezervasyon kayıtlarına göre belirlenir. Rezervasyon tarihi sonunda yerin boşaltılması zorunludur.

  • Müşteri, geç çıkış taleplerini İşletme’ye önceden bildirmek zorundadır. İşletme, uygunluk durumuna göre ek ücret karşılığında geç çıkış talebini onaylayabilir.

5.2. Misafir Sorumlulukları

  • Kamp alanında diğer misafirlerin rahatını bozacak davranışlardan kaçınılması gerekir.

  • Gerekli durumlarda İşletme, uyarı sonrası müşteri ile olan sözleşmeyi feshederek kamp alanından ayrılmasını talep edebilir.

5.3. Özel Durumlar

  • Kamp alanı içerisinde kaybolan, unutulan veya zarar gören eşyalardan İşletme sorumlu değildir.

  • Müşteri, değerli eşyalarını yanında bulundurmalı veya güvenli bir alanda muhafaza etmelidir.

5.4. İletişim ve Destek

  • Herhangi bir problem, soru veya destek talebi durumunda müşteriler İşletme yetkilileri ile iletişime geçebilir.

  • İletişim bilgileri, rezervasyon sırasında müşterilere sunulmaktadır.

6. HİZMETLERİN SINIRLANDIRILMASI, TEKNİK AKSAKLIKLAR VE DOĞAL AFETLER

6.1. Teknik Aksaklıklar ve Hizmet Kesintileri

  • İşletme, altyapı sorunları, doğal afetler veya beklenmeyen teknik aksaklıklar nedeniyle ortaya çıkabilecek hizmet kesintilerinde sorumluluk kabul etmez.

  • Elektrik kesintisi, su kesintisi veya internet erişim sorunları gibi durumlarda İşletme müşterilere gerekli bilgilendirmeyi yapar, ancak bu aksaklıklar için tazminat veya ücret iadesi yapılmaz.

6.2. Hizmetlerin Sınırlandırılması

  • İşletme, kamp alanı kapasitelerini aşan durumlarda belirli hizmetlerin kullanımını sınırlandırma hakkına sahiptir.

  • Özellikle yoğun dönemlerde, müşterilere eşit hizmet sağlanması adına bazı hizmetler sıraya alınabilir.

6.3. Hava Koşullarına Bağlı Hizmet Sonlandırma

  • İşletme, hava koşullarının elverişsiz olduğu durumlarda (şiddetli rüzgar, yoğun yağmur, sel riski vb.) kamp alanındaki hizmetlerini geçici olarak durdurma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir.

  • Bu tür durumlarda müşterilere bilgilendirme yapılacak ve güvenlik önlemleri kapsamında müşterilerin alanı boşaltması talep edilebilecektir.

  • Müşterinin güvenliği öncelikli olduğundan, alınacak bu kararlar karşısında herhangi bir itiraz hakkı bulunmamaktadır.

  • Hava koşulları nedeniyle hizmetin sonlandırılması durumunda, müşteriye ödenmiş ücretlerin iadesi konusunda İşletme’nin belirlediği prosedürler geçerli olacaktır.

6.4. Doğal Afetler ve Mücbir Sebepler

  • Kamp alanında gerçekleşen doğal afetler (deprem, sel, fırtına, yangın vb.) veya mücbir sebepler (pandemi, terör olayları, resmi makamların kararları vb.) nedeniyle hizmetin kesintiye uğraması durumunda, İşletme, müşterilere mümkün olan en kısa sürede bilgi verecektir.

  • Bu tür durumlarda İşletme, müşterilerin güvenliğini önceliklendirecek şekilde tahliye planı uygulama hakkını saklı tutar.

  • Hizmet kesintisinden dolayı oluşabilecek maddi kayıplardan İşletme sorumlu tutulamaz.

  • Doğal afetler veya mücbir sebepler nedeniyle kamp alanındaki konaklamanın iptal edilmesi durumunda, ücret iadesi veya rezervasyon erteleme talepleri İşletme’nin belirlediği prosedürler doğrultusunda değerlendirilir.

 

7. KAMP ALANI KURALLARI VE KULLANIMI

7.1. Ortak Alan Kullanım Kuralları

  • Buzdolaplarına sadece et ve süt ürünleri gibi bozulabilir gıdalar konulabilir. Tüm gıdalar poşetli olmalı ve poşetlerin üzerine isim, soy isim ve kamp alanı yer numarası yazılmalıdır.

  • Sigara izmaritleri ve çekirdek kabukları gibi atıklar kesinlikle yere atılmamalı, çöp kutularına atılmalıdır. Aksi takdirde, müşteri kamp alanından çıkartılabilir.

7.2. Elektrik Kullanımı

  • Elektrik prizi kullanımı yalnızca telefon ve bilgisayar gibi cihazları şarj etmek için izin verilir.

  • Çadır içine üçlü priz sokulması kesinlikle yasaktır. Bu durumlarda müşteri uyarılır, tekrarı halinde kamp alanından çıkartılabilir.

7.3. Mangal ve Ateş Kullanımı

  • Mangal ve kamp ateşi yakıldıktan sonra, uyumadan önce tamamen söndürülmelidir.

  • Ormanlık alanlarda ateş yakmak kesinlikle yasaktır. Bu kurala uymayan müşteriler kamp alanından çıkartılır.

7.4. Misafir Girişi ve Ekstra Ücretlendirme

  • Kamp alanına misafir getirmek isteyen müşteri, İşletme’den önceden izin almak zorundadır.

  • Misafirlerin kamp alanına giriş saati en geç 21:00'dir. Daha sonra misafir kabul edilmez.

7.5. Duş ve Tuvalet Kullanımı
7.5.1. Duş ve Su Kullanımı:

  • Duş alanlarında sıcak su imkanı bulunmamaktadır.

  • Suyun tasarruflu kullanılması zorunludur.

  • Duş alanlarına girmeden önce ayak yıkama duşları kullanılarak kumlardan arınılmalıdır.

  • Çocuklar duşları ve lavaboları ebeveyn kontrolü olmadan kullanamaz.

7.5.2. Tuvalet Kullanımı:

  • Tuvaletler temiz bırakılmalı ve tesisatlara tuvalet kağıdı, ıslak mendil vb. atılmamalıdır.

  • Hijyen veya ekipman eksikliği durumunda İşletme yetkililerine haber verilmelidir.

7.6. Halk Plajı Kullanımı

  • Kamp alanına yakın konumda bulunan halk plajı, üçüncü taraf (belediye vb.) tarafından işletilmekte olup, İşletme bu alandaki temizlik, güvenlik ve diğer hizmetlerden sorumlu değildir.

  • Müşteri, halk plajında yüzme, güneşlenme veya benzeri faaliyetleri kendi sorumluluğunda gerçekleştirir.

  • Müşteri, denizde veya plajda gerçekleşebilecek olası kaza, yaralanma veya can kaybı gibi durumlardan dolayı İşletme’yi sorumlu tutamaz.

  • Halk plajında cankurtaran, şezlong, duş veya benzeri hizmetlerin sağlanması üçüncü tarafların sorumluluğundadır ve ek ücret gerektirebilir. İşletme bu konularda garanti veya taahhüt vermez.

7.7. Tesis Aydınlatmaları

  • Tesis aydınlatmaları, tüm çadır alanlarını yeterince aydınlatacak şekilde planlanmıştır.

  • Yürüme alanları ve ortak alan lambaları haricinde kalan lambalar belirli saatlerde devreye girip yanıp sönmektedir. Bu lambalara müdahale etmek tehlikeli veya yasaktır.

8. KONAKLAMA ALANLARI VE ÇADIR KURULUM KURALLARI

8.1. Tentesiz Alanlar

  • Kamp alanındaki bazı çadır yerlerinde tente bulunmamaktadır. Bu alanlar güneşe maruz kalabileceğinden, müşteri bu yerleri kendi rızasıyla seçtiğini kabul eder.

  • Müşteri, kendi gölgelik ekipmanını kurarken tesis estetiğine zarar vermemeli ve elektrik tesisatlarına ip vs. bağlamamalıdır.

8.2. Çadır Kurulumu

  • Çadır alanlarındaki ahşap platformlar, sünger veya şişme yatak koyulmadan kullanılmamalıdır.

  • 8.2.2. Yanlış kullanım nedeniyle oluşacak zararlardan müşteri sorumlu olacaktır.

8.3. Doğal Alan ve Çevre Koruma Kuralları

8.3.1. Orman ve Yamaç Alanlarının Korunması

  • Kamp alanı içerisindeki ormanlık alanlar ve yamaç bölgeleri doğanın korunması açısından dikkatle kullanılmalıdır.

  • Yamaç alanlar, özellikle çocuklar için tehlike oluşturabileceğinden, ebeveynlerin çocukları sürekli gözetim altında tutması zorunludur.

  • Yamaç alanlara çocuklu ailelere rezervasyon yapılmaz.

  • Ormanlık bölgelerde ateş yakmak, dallara veya ağaçlara zarar vermek kesinlikle yasaktır.

8.3.2. Çevre Temizliği ve Atık Yönetimi

  • Çöp kutuları dışında hiçbir yere atık bırakılmamalıdır.

  • Çevreye zarar verecek şekilde çöplerin veya sigara izmaritleri ve çekirdek kabukları gibi atıkların yere atılmaması, çöp kutularına atılması gereklidir.

  • Bu kurallara uyulmaması durumunda müşteri kamp alanından çıkartılabilir.

8.3.3. Çardak Kullanım Kuralları

  • Kamp alanındaki çardaklar yalnızca rezervasyon yapmış müşteriler tarafından kullanılabilir.

  • Çardaklara hamak bağlamak tehlikeli olduğu için yasaktır.

  • Çardak altında ateş yakmak da tehlikeli olduğu için yasaktır.

  • Müşteri, çardak alanını temiz ve düzenli tutmakla yükümlüdür.

  • İşletme, çardaklarda meydana gelebilecek hasar veya kayıplardan sorumlu değildir.

 

9. ÇEVREYE DUYARLILIK VE SÜRDÜRÜLEBİLİR KULLANIM

9.1. Su ve Elektrik Tasarrufu

  • Su ve elektrik kullanımında tasarrufa özen gösterilmesi gerekmektedir.

  • Gereksiz yere ışıkların açık bırakılmaması zorunludur.

  • Suyun boşa akıtılmaması için tüm muslukların kapatıldığından emin olunmalıdır.

9.2. Sessizlik ve Huzurun Korunması

  • Özellikle akşam 22:00’den sonra kamp alanında sessizlik kuralına uyulmalıdır.

  • Diğer misafirlerin huzurunun bozulmaması adına yüksek sesle konuşmaktan, müzik dinlemekten veya rahatsız edici davranışlarda bulunmaktan kaçınılmalıdır.

 

10. KAFE VE BİSTRO KURALLARI

10.1. Genel Kurallar

  • Kamp alanında dışarıdan özgürce yiyecek ve içecek getirilebilir.

  • Ortak dolaplara içecek koyulamadığından, soğuk içecekler için kamp alanındaki kafe tercih edilebilir.

  • Müşteri, dilerse civardaki süpermarketlerden alışveriş yapma hakkına sahiptir.

  • Ortak kullanım alanlarının düzenini ve temizliğini korumak amacıyla, getirilen yiyecek ve içeceklerin kullanımında diğer misafirlerin haklarına saygı gösterilmesi zorunludur.

10.2. Çalışma Saatleri

  • Kafe her gün 09:00 – 23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Gerektiğinde kapanış saati işletme tarafından uzatılabilir.

10.3. Servis ve Sorumluluk

  • Sipariş edilen yiyecek ve içecekler yalnızca kafe alanında tüketilmelidir.

  • Eğer müşteri siparişi kamp alanına götürmek isterse, malzemelerin eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.

  • Teslim edilen malzemelerin zarar görmesi durumunda müşteri sorumlu tutulacaktır.

  • İşletme, kafe veya bistrodan alınan yiyecek ve içeceklerin tüketimi sırasında oluşabilecek herhangi bir sağlık sorunu veya müşteri kaynaklı durumlarda sorumluluk kabul etmez. Tüm ürünlerin tüketimi müşterinin kendi sorumluluğundadır.

  • İşletme, yiyecek ve içeceklerde bulunan alerjenler hakkında müşterilere bilgilendirme sağlasa da, alerji kaynaklı herhangi bir sağlık probleminde sorumluluk kabul etmez.

11. SANATÇI PROGRAMI VE ETKİNLİK HAKKI

11.1. Sanatçı Programı ve Etkinlik İçerikleri
11.1.1. SB Kamp İşletmesi, bayram, yılbaşı ve diğer özel günlerde düzenlenen etkinlikler kapsamında, programda yer alan sanatçıyı veya etkinlik içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar.
11.1.2. Sanatçının hastalığı, mücbir sebepler veya organizasyonel aksaklıklardan dolayı yapılan değişiklikler için İşletme sorumlu tutulamaz.
11.1.3. Etkinlik programlarının duyuruları İşletme tarafından önceden yapılır, ancak program değişikliklerinde müşterilere bilgilendirme yapılması kaydıyla İşletme, bu değişikliklerden doğacak herhangi bir sorumluluğu kabul etmez.
11.1.4. Etkinliklerin düzenlenememesi veya iptali durumunda İşletme’nin herhangi bir tazminat sorumluluğu bulunmamaktadır. Ancak mümkün olduğu takdirde alternatif program düzenlenebilir.

11.2. Açık Hava Sineması ve Kuralları

11.2.1. Sinema Alanı Kuralları
11.2.1.1. Açık hava sineması İşletme tarafından belirlenen gün ve saatlerde düzenlenir.
11.2.1.2. Katılım için herkes kendi sandalyesini getirmekle yükümlüdür. Sinema alanında oturma yerinin bulunmaması durumunda İşletme sorumlu tutulamaz.
11.2.1.3. Sinema ekipmanları (projeksiyon, hoparlör vb.) İşletme yetkililerinin izni olmadan kullanılmamalıdır.
11.2.1.4. Sinema gösterimi sırasında çevredeki diğer misafirlerin rahatsız edilmemesi zorunludur.
11.2.1.5. Sinema alanında İşletme tarafından herhangi bir teknik aksaklık yaşanması durumunda, müşteri tazminat talebinde bulunamaz.
11.2.1.6. Sinema etkinliklerinde gösterilecek içerikler İşletme tarafından belirlenir ve herhangi bir değişiklik hakkı İşletme’ye aittir.

11.2.2. Etkinlik Programları
11.2.2.1. SB Kamp İşletmesi, kamp alanında düzenlenen etkinliklerin tarih ve saatlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
11.2.2.2. Etkinliklerin iptali veya zaman değişikliklerinde müşterilere bilgilendirme yapılır, ancak bu durumda İşletme herhangi bir tazminat sorumluluğu taşımaz.

11.3. Müşteri Sorumlulukları
11.3.1. Etkinlik alanında diğer misafirlerin huzurunu bozacak şekilde yüksek sesle konuşma, çevreyi rahatsız edici davranışlar yasaktır.
11.3.2. Müşteriler, etkinlik sürecince İşletme’nin belirlediği kurallara uymak zorundadır.
11.3.3. Kurallara uymayan kişiler etkinlikten çıkarılabilir.

12. GÜVENLİK VE SORUMLULUK

12.1. Elektrik Güvenliği
12.1.1. Elektrik tellerine herhangi bir eşya (havlu, ip, kıyafet vb.) asılması yasaktır.
12.1.2. Bu tür davranışlar hem tehlikeli hem de tesis kurallarına aykırıdır.

12.2. Araç ve Otopark Kullanımı
12.2.1. Kamp alanında özel bir otopark bulunmamaktadır.
12.2.2. Araçlar yol kenarına veya İşletme’nin belirlediği alana park edilmelidir.
12.2.3. Park edilen araçların güvenliğinden tamamen araç sahibi sorumludur.
12.2.4. İşletme araçlarla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

12.3. NFC Çip Kullanımı
12.3.1. Kamp alanına girişte, müşterilere kabin, duş alanı veya diğer tesislere erişim sağlamak amacıyla bir NFC çip (bileklik, kart veya benzeri) verilebilir.
12.3.2. Müşteri, teslim aldığı NFC çipin korunmasından ve kullanımından sorumludur.
12.3.3. NFC çipin kaybolması, çalınması veya hasar görmesi durumunda oluşabilecek masraflar müşteri tarafından karşılanır.
12.3.4. NFC çip kaybolduğunda veya zarar gördüğünde, müşteriden 5 ABD Doları tahsil edilir.
12.3.5. NFC çip, yalnızca sözleşmede adı geçen müşteri tarafından kullanılmalıdır. Başka bir kişiye devredilmesi ya da kullandırılması yasaktır.
12.3.6. İşletme, NFC çip sisteminde meydana gelebilecek teknik aksaklıklardan sorumludur. Ancak bu aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek zararlar için ek tazminat talebi kabul edilmez.

13. FOTOĞRAF, VİDEO VE DRONE KULLANIMI

13.1. Fotoğraf ve Video Çekimi
13.1.1. Müşteriler, kişisel kullanım amacıyla kamp alanında fotoğraf ve video çekebilirler.
13.1.2. Ticari veya profesyonel amaçlı çekimler için İşletme’den önceden izin alınması zorunludur.
13.1.3. Diğer misafirlerin kişilik haklarına, özel alanlarına ve mahremiyetlerine saygı gösterilmesi esastır.
14.1.4. Rızaları olmadan üçüncü kişilerin fotoğraflarını veya videolarını yayımlamak yasaktır.

13.2. Drone Kullanımı
13.2.1. Kamp alanında drone veya benzeri insansız hava araçlarının kullanımı, İşletme iznine tabidir.
13.2.2. Drone kullanımında sivil havacılık kurallarına ve yasal mevzuata uyulmalıdır.
13.2.3. Drone kullanımının diğer misafirlerin huzurunu veya çevreyi olumsuz etkilemesi halinde, İşletme kullanım iznini iptal etme hakkını saklı tutar.

13.3. İşletme Tarafından Fotoğraf ve Video Kullanımı
13.3.1. İşletme, kamp alanının tanıtımı, sosyal medya paylaşımları veya web sitesi içeriği için müşterinin fotoğraflarını ve videolarını çekip kullanabilir.
13.3.2. Bu sözleşmeyi imzalayarak müşteri, bu konuda onay vermiş sayılır.
13.3.3. İşletme, çektiği fotoğraf ve videoları dilediği şekilde kullanabilir.

 

14. GÜVENLİK KAMERALARI VE KAYIT SİSTEMLERİ

14.1. Güvenlik Kameralarının Kullanımı
14.1.1. Kamp alanının güvenliğini sağlamak amacıyla belirli alanlara güvenlik kameraları yerleştirilmiştir.
14.1.2. Kameralar, yalnızca ortak kullanım alanlarını ve genel kamp sahasını kapsar; özel alanlarda kayıt yapılmaz.

14.2. Müşteri Onayı ve Kayıtların Kullanımı
14.2.1. Müşteri, kamp alanına giriş yaparak, güvenlik kameralarıyla yapılan kayıtların İşletme tarafından güvenlik ve hizmet kalitesini artırma amaçları doğrultusunda kullanılabileceğini kabul eder.
14.2.2. Güvenlik kameralarından elde edilen kayıtlar, yasal bir durum olmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

14.3. Kayıtların Saklanması ve Silinmesi
14.3.1. Kameralarla yapılan kayıtlar belirli bir süre saklanır ve ardından İşletme’nin prosedürlerine uygun şekilde silinir.
14.3.2. Saklama süresi, yasal düzenlemeler ve İşletme politikalarına göre belirlenir.

15. EVCİL HAYVAN POLİTİKASI

15.1. Evcil Hayvan Bildirimi
15.1.1. Müşteri, evcil hayvanını getirmek istediği takdirde rezervasyon sırasında İşletme’ye bilgi vermelidir.

15.2. Aşı ve Sağlık Durumu
15.2.1. Evcil hayvanların aşı ve sağlık durumlarının güncel olması zorunludur.
15.2.2. İşletme gerekli gördüğü takdirde aşı karnesi veya veteriner raporu talep edebilir.

15.3. Davranış Kuralları
15.3.1. Evcil hayvanlar, diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde gürültü veya saldırgan davranış sergileyemez.
15.3.2. Bu tür durumlarda İşletme müdahale etme ve gerekli önlemleri alma hakkına sahiptir.

15.4. Çevre Temizliği ve Hijyen
15.4.1. Evcil hayvanların atıkları, çevre temizliği ve hijyen kurallarına uygun biçimde hemen toplanmalıdır.

15.5. Müşteri Sorumluluğu
15.5.1. Evcil hayvanların sebep olduğu yaralanma, hasar veya kirlilikten Müşteri sorumludur.

15.6. İşletme Hakları
15.6.1. Bu kurallara uyulmaması durumunda, İşletme evcil hayvanın kamp alanına kabul edilmemesi veya kamptan çıkarılması hakkını saklı tutar.

16. KAMP ALANI DIŞINDAKİ FAALİYETLERİN SORUMLULUK REDDİ

16.1. Sorumluluk Reddi
16.1.1. İşletme, kamp alanı dışında gerçekleştirilen aktiviteler (doğa yürüyüşü, yüzme, tırmanış vb.) sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaza, yaralanma veya kayıptan sorumlu değildir.

16.2. Müşteri Sorumluluğu
16.2.1. Müşteriler, kamp alanı dışında bireysel olarak yaptıkları tüm faaliyetlerin sorumluluğunu kabul eder.

16.3. Bilgilendirme ve Taahhüt
16.3.1. İşletme, kamp alanı dışındaki aktivitelerde oluşabilecek riskler hakkında müşteriye bilgilendirme yapabilir.
16.3.2. Yapılan bilgilendirme herhangi bir güvenlik taahhüdü içermez.

 

17. HİJYEN VE SAĞLIK ÖNLEMLERİ

17.1. Kişisel ve Ortak Alan Hijyeni
17.1.1. Kamp alanında kişisel ve ortak alan hijyenine dikkat edilmesi zorunludur.
17.1.2. Ortak alanlar (duş, tuvalet, mutfak) düzenli olarak İşletme tarafından temizlenir, ancak kullanıcıların bu alanları kullanırken temiz bırakması gereklidir.

17.2. Hijyen Kuralları ve Sağlık Önlemleri
17.2.1. İşletme, bulaşıcı hastalık risklerini en aza indirmek amacıyla hijyen kurallarına uyulmasını sağlar ve gerektiğinde sağlık önlemleri alır.
17.2.2. Müşteriler, hastalık belirtisi göstermeleri durumunda İşletme’ye bilgi vermekle yükümlüdür.

17.3. İşletme Hakları
17.3.1. İşletme, hijyen veya sağlık riskleri nedeniyle müşterinin kamp alanını terk etmesini talep edebilir.

 

18. SİGORTA VE GÜVENCE

18.1. Kişisel Sigorta Sorumluluğu
18.1.1. İşletme, müşteri veya misafirlerinin kişisel kaza veya hastalık sigortasını sağlamaz.
18.1.2. Müşteri, kamp alanında konaklarken meydana gelebilecek her türlü kaza, yaralanma veya hastalık durumunda gerekli sağlık sigortasına veya kişisel güvenceye sahip olduğunu ve masrafları kendisinin karşılayacağını kabul eder.

18.2. İşletme Sorumluluğu
18.2.1. İşletme, kamp alanında veya etkinliklerde gerçekleşen olası kaza, yaralanma ve sağlık sorunlarından doğabilecek masraflar konusunda sorumluluk kabul etmez.

18.3. Sigorta Poliçesi Temini
18.3.1. Müşteri, seyahat ve konaklama süresince gerekli gördüğü sigorta poliçelerini temin etmekle yükümlüdür.

18.4. Kişisel Güvenlik ve Eşya Koruma
18.4.1. Müşteri, bu sözleşme kapsamındaki diğer tüm risklerde olduğu gibi, kendi eşyalarının, kendisinin ve beraberindeki kişilerin emniyetinden sorumludur.

 

19. ACİL DURUM VE TAHLİYE KOŞULLARI

19.1. Acil Durumlarda Yükümlülükler
19.1.1. Beklenmeyen durumlar (örneğin deprem, orman yangını, sel, terör olayı gibi) veya resmi makamlardan gelen uyarılar söz konusu olduğunda, müşteri derhal İşletme tarafından yapılacak yönlendirmelere uymakla yükümlüdür.

19.2. Talimatlara Uyma Zorunluluğu
19.2.1. Acil durumlar sırasında kamp alanında düzen, güvenlik ve tahliye işlemlerinden sorumlu olan İşletme yetkilileri tarafından verilen talimatlara harfiyen uyulmalıdır.

19.3. Eşyaların Toplanması ve Güvenli Alan
19.3.1. Müşteri, acil durumda tahliye edilmesi gerekebilecek özel ekipman veya değerli eşyalarını en kısa sürede toplayarak İşletme’nin gösterdiği güvenli alana geçmekle yükümlüdür.

19.4. Kamp Alanına Geri Dönüş
19.4.1. Acil durumlar sona erdikten sonra müşteri, İşletme’den onay almadan kamp alanına geri dönemez.

 

20. YANGIN GÜVENLİĞİ VE KORUYUCU TEDBİRLER

20.1. Yangın Riski Taşıyan Materyaller
20.1.1. Kamp alanında yangın riski taşıyan hiçbir materyal izinsiz olarak kullanılmamalıdır.

20.2. Ateş Yakılacak Alanlar
20.2.1. Ateş yakılacak alanlar İşletme tarafından belirlenmiştir.
20.2.2. Belirtilen alanlar dışında mangal, kamp ateşi veya herhangi bir açık ateş yakılması kesinlikle yasaktır.

20.3. Sigara ve Çöp Atıkları
20.3.1. Yangın güvenliği açısından, kamp alanında sigara izmaritleri ve çöp atıkları sadece belirlenen noktalara bırakılmalıdır.

20.4. Yangın Tehlikesi Durumu
20.4.1. Yangın tehlikesi durumunda müşteri, derhal İşletme yetkililerine bilgi vermekle yükümlüdür.

20.5. Yangın Güvenlik Kurallarına Uyulmaması
20.5.1. Yangın güvenlik kurallarına uyulmaması durumunda, müşteri kamp alanından çıkarılabilir ve meydana gelen zararlar için sorumlu tutulur.

21. TEHLİKELİ MADDELERİN KULLANIMI VE SAKLANMASI

21.1. Tehlikeli Maddelerin Getirilmesi
21.1.1. Kamp alanına yanıcı, patlayıcı, toksik veya tehlikeli kimyasallar getirilmesi kesinlikle yasaktır.

21.2. Gaz Tüpü ve Benzeri Ürünlerin Kullanımı
21.2.1. Kamp alanında barbekü gaz tüpleri gibi ürünlerin kullanımı yalnızca İşletme’nin önceden onayıyla ve belirlenen güvenli alanlarda yapılabilir.

21.3. Müşteri Sorumluluğu
21.3.1. Müşteri, yanıcı veya tehlikeli maddelerin uygunsuz saklanması veya kullanılması sonucunda doğabilecek zarar ve sorumlulukları kabul eder.

21.4. İşletme Hakları
21.4.1. İşletme, güvenlik tehdidi oluşturan eşyaların kamp alanından çıkarılmasını talep etme hakkına sahiptir.

 

22. İŞLETME MÜLKİYETİNE ZARAR VERME DURUMLARI

22.1. Müşteri Sorumluluğu
22.1.1. Müşteri, kamp alanında bulunan herhangi bir ekipman, mobilya, araç-gereç veya tesis mülkiyetine kasıtlı ya da kasıtsız zarar verdiği takdirde, zarar tespiti yapıldıktan sonra ilgili maliyetleri karşılamayı kabul eder.

22.2. Zarar Tespiti ve Ödeme
22.2.1. İşletme, zarar tespiti sonrası müşteriye detaylı bir rapor sunar.
22.2.2. Zararların tamir veya yenileme masrafları müşteri tarafından ödenir.

22.3. Hizmet Kesintileri ve Ek Maliyetler
22.3.1. Tesis mülküne zarar verilmesi durumunda, İşletme bu zarar nedeniyle doğabilecek hizmet kesintileri veya ek maliyetlerden sorumlu tutulamaz.

22.4. Tekrar Durumunda Alınacak Önlemler
22.4.1. Bu madde ihlali tekrarı hâlinde, İşletme müşteriyi kamp alanından çıkarma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

23. ÖZEL EŞYA VE DEĞERLİ VARLIKLARIN KORUNMASI

23.1. İşletmenin Sorumluluğu
23.1.1. İşletme, müşterilerin kamp alanına getirdiği değerli eşyalardan (elektronik cihazlar, mücevherler, nakit para vb.) sorumlu değildir.

23.2. Müşteri Yükümlülükleri
23.2.1. Müşteriler, değerli eşyalarını yanlarında bulundurmalı ve güvenli bir şekilde saklamalıdır.
23.2.2. Kayıp, çalıntı, unutma veya zarar görme durumlarında, İşletme tazminat sorumluluğu kabul etmez.

23.3. Bilgilendirme Yükümlülüğü
23.3.1. Değerli eşya kaybı veya unutma durumunda, müşteri derhal İşletme yetkililerini bilgilendirmelidir.

 

24. MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME VE SORUMLULUK ONAYI

24.1. Bilgilendirme
24.1.1. Müşteri, kamp alanında bulunan tüm kurallar ve uyarılar hakkında giriş sırasında İşletme tarafından bilgilendirilir.

24.2. Ek Kurallar
24.2.1. Kamp alanındaki tabelalar, broşürler veya İşletme personelinin verdiği talimatlar sözleşme kapsamında ek kural niteliği taşır.

24.3. Sorumluluk Onayı
24.3.1. Müşteri, kendisi ve misafirlerinin bu kurallara uyacağını ve oluşabilecek herhangi bir ihlal durumunda tüm sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.

24.4. Risk Kabulü
24.4.1. Müşteri, kamp alanında karşılaşabileceği riskleri (doğal koşullar, çevresel riskler vb.) bilerek ve isteyerek kabul ettiğini beyan eder.

25. MÜŞTERİ BİLGİLERİNİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

25.1. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
25.1.1. İşletme, müşterilerden alınan kişisel bilgileri yalnızca rezervasyon işlemleri, iletişim ve hizmet sunumu amacıyla kullanacaktır.
25.1.2. Müşteriler tarafından sağlanan bilgilerin gizliliği sağlanacak ve üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmayacaktır.

25.2. Veri Güvenliği
25.2.1. Müşteri bilgileri, İşletme tarafından güvenli bir ortamda saklanacak ve yetkisiz erişime karşı korunacaktır.
25.2.2. Veri ihlali veya güvenlik açığı durumunda, İşletme müşterilere en kısa sürede bilgilendirme yapacaktır.

25.3. Müşteri Hakları
25.3.1. Müşteri, sağladığı kişisel bilgilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme hakkına sahiptir.
25.3.2. Müşteri, kişisel bilgilerinin düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
25.3.3. Müşteri, kişisel bilgilerinin tamamen silinmesini isteme hakkına sahiptir.
25.3.4. Bu tür talepler İşletme yetkililerine yazılı olarak iletilmelidir.

26. HAK VE İZNİN DEVREDİLEMEMESİ

26.1. Hak ve İzinlerin Devri
26.1.1. Müşteri, bu sözleşme kapsamında kendisine tanınan hak ve izinleri, İşletme’nin önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

26.2. Çadır Yerleri ve Rezervasyonlar
26.2.1. Kamp alanında kiralanan çadır yerleri, ekipmanlar veya rezervasyonlar başka bir kişi veya kurum tarafından kullanılamaz.

26.3. İzinsiz Devir ve Sonuçları
26.3.1. İşletme, izinsiz devir tespit etmesi durumunda, sözleşmeyi feshetme ve müşteri ile ilişiği kesme hakkını saklı tutar.

27. İŞLETME TARAFINDAN BELİRLENEN KURAL DEĞİŞİKLİKLERİ

27.1. İşletme Hakları
27.1.1. İşletme, kamp alanı yönetimi ve güvenliği için gerekli gördüğü durumlarda kurallarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
27.1.2. Yapılan değişiklikler kamp alanında ilan edilir ve müşteri bu değişikliklere uymayı kabul eder.

27.2. Müşteri Yükümlülükleri
27.2.1. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, müşteri bu yeni kurallara uymakla yükümlüdür.
27.2.2. Yeni kurallara uyulmaması durumunda, İşletme müşteriden bu ihlalleri düzeltmesini talep etme veya müşteriyi kamp alanından çıkarma hakkını saklı tutar.

28. SÖZLEŞME FESİH KOŞULLARI

28.1. İşletme Tarafından Fesih Hakkı
28.1.1. İşletme, müşterinin sözleşme hükümlerine uymaması veya kamp alanında diğer müşterilerin huzurunu ve güvenliğini bozacak davranışlar sergilemesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
28.1.2. Fesih durumunda müşteri, kamp alanını derhal terk etmekle yükümlüdür ve ödenmiş ücretler iade edilmez.

28.2. Mücbir Sebepler ve Güvenlik Riskleri
28.2.1. İşletme, mücbir sebepler veya güvenlik riskleri nedeniyle de sözleşmeyi feshedip kamp alanını tahliye etme hakkına sahiptir.

28.3. Zararların Tazmini
28.3.1. Fesih sonrası doğacak zararların tazmini ile ilgili süreç, tarafların mutabakatıyla veya yasal prosedürlere uygun şekilde yürütülür.

29. YÜRÜRLÜK VE ONAY

29.1. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
29.1.1. Bu sözleşme, müşteri tarafından internet üzerinden okunup onaylandığı anda yürürlüğe girer.
29.1.2. Müşteri, kamp alanı rezervasyonunu tamamlayarak bu sözleşmede yer alan tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.

29.2. Sözleşme Süresi
29.2.1. Sözleşme, müşteri kamp alanından ayrılışını gerçekleştirdiği tarihte sona erer.

29.3. Elektronik Onay ve Geçerlilik
29.3.1. İşbu sözleşme, müşteri tarafından internet üzerinden onaylandığı anda hukuki bağlayıcılık kazanır.
29.3.2. Elektronik ortamda yapılan onay, tarafların ıslak imzalı beyanlarıyla aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.
29.3.3. İşbu sözleşme, internet üzerinden onaylanan elektronik formatta saklanacak olup, taraflar arasında bağlayıcıdır.

29.4. Onay ve Taahhüt
29.4.1. İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlık öncelikle taraflar arasında müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.

29.5. İhtilaf Durumu
29.5.1. Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İSTANBUL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Adres

Uzun Tarla Mevki Yolu sok, No / 21 

İSTANBUL / ŞİLE / KARAKİRAZ 

KURNA / KARAKİRAZ PLAJI

İletişim

TEL: 0532-348-3791

Bizi Takip Edin

  • Whatsapp
  • Instagram
  • Facebook Reflection
  • Youtube
  • TikTok

Tüm hakları saklıdır © 2005-2024 | Sabri Bey Camping

bottom of page